Házhoz szállítás futárszolgálattal

Termékeink házhoz szállítását országosan a  futárszolgálat végzi.Futárszolgálattal történő szállításkor, ha bruttó 30.000 Ft alatti a rendelés, akkor egységesen bruttó 1290 Ft + utánvételi és szállítási díjat számítunk fel,  ha a vásárlás értéke meghaladja a bruttó 30.000 Ft-ot, akkor a házhozszállítás ingyenesA szállítás készleten (vagy beszállítói készleten) lévő termékek esetén 1-2 munkanapot vesz igénybe, a rendelés leadásának időpontjától függően. A sürgős szállítási igényeket rugalmasan kezeljük. Megrendeléseit csak belföldi címre tudjuk kézbesíteni!

Díjtáblázat:

Az egész ország területére érvényes díjszabásunk az alábbi:

Súly (tól-ig)   Átvétel helye	2 kg-ig	5 kg-ig	10 kg-ig	20 kg-ig	30 kg-ig	40 kg-ig
Háznál	1490 Ft	1690 Ft	1790 Ft	2150 Ft	3350 Ft	3350 Ft
PostaPont	1290 Ft	1350 Ft	1490 Ft	1790 Ft	2150 Ft	-
MOL/COOP PostaPonton	1290 Ft	1350 Ft	1490 Ft	1790 Ft	-	-
Csomagautomatánál	1290 Ft	1250 Ft	1490 Ft	1790 Ft	-	-

Vállassza ki az önhöz legkozelebbi átvevőhelyet!Kérjük amennyiben PostaPonton, MOL PostaPonton, Csomagautomatánál kívnja csomagját felvenni akkor  Megrendeléskor a megjegyzés rovatba tünetesse fel átvétel helyének pontos címét!

A személyes átvétel: Milyen előnyökkel jár a személyes átvétel?

 Személyes átvétel üzleteinkben!

Személyes átvételre az alábbi címen várjuk Önöket:

Fizetési feltételek

Jelenleg Vásárlóink négy fizetési lehetőség közül választhatnak:

-Készpénz

-Bankkártya

-Előre utalás

Banki átutalás teljesítéséhez a megadott e-mail címre e-számlát küldünk! Melyben megtalálható az utaláshoz szükséges bankszámlaszám illetve a kiegyenlíteni kívánt számla sorszáma és a rendelés végösszege! Csomag feladás az összeg bankszámlánkra érkezése után.

Készpénzes és bankkártyás fizetésre személyesen üzleteinkben van lehetőség.

Rendelések módosítása, lemondása

Rendelés módosításra, lemondásra lehetőség van ügyfélszolgálatunk elérhetőségének bármelyikén, amennyiben a megrendelés még nem került feldolgozásra. Ha már feldolgoztuk a megrendelést (pl. átadtuk a szállítónak a csomagot), akkor a 8 napos elállási jog lép érvénybe, amit a következő bekezdésben részletezünk.

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján a webáruházunkban árusított termékekre vonatkozóan biztosítjuk az elállási jogot. Ennek értelmében a vásárlónak a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélküli elállás joga van. Elállási jog érvényesítése esetén az alábbiak lépnek érvénybe:

- Haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszafizetjük a vételárat a kifizetett szállítási díjjal együtt a vásárlónak a vásárlóval egyeztetett módon (banki átutalással, postai úton, stb.).

- A visszaszállítással kapcsolatos költségeket az eladó nem köteles állni, a vásárló nem kötelezheti az eladót a visszaküldés költségeinek fedezésére.

- Az elállási jog érvényesítése esetén a vásárlót nem terheli semmilyen más költség, a termék visszaszállításának díján kívül.

- Az eladó követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítését.

Arra kérjük kedves Vásárlónkat, hogy ha élni kíván elállási jogával, akkor a terméket sértetlenül, eredeti, bontatlan csomagolásában juttassa vissza hozzánk. Amennyiben bontott csomagolású, láthatóan használt, vagy olyan termék érkezik vissza, amelyről egyértelműen megállapítható, hogy nem nálunk vásárolták, akkor sajnos nem áll módunkban visszafizetni a termék vételárát.

 Forgalmazott termékek

 A kereső használata

 Garanciavállalás

A garanciális ügyintézés menete a következő:

1. Hibabejelentés a Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  e-mail címen, az alábbi, pontosan kitöltött űrlap mellékelésével.

Hibabejelento lap.doc 

Tárgyban kérjük feltüntetni: hiba bejelentés - Megrendelő neve

2. Ügyintézőnk minden nap nyitvatartási időn belül válaszol a bejelentett garanciális problémákra.

3. Hibás termék visszajuttatása részünkre. Ennek lehetséges módjáról minden esetben e-mailben tájékoztatjuk Önöket.

4. A visszajuttatást követően a hibás terméket elküldjük bevizsgálásra. 

    Ennek időtartama termékenként változó lehet, általában 3-4 nap, de egyes termékeknél több hétig is eltarthat.

5. A bevizsgálást követően jogosnak ítélt garanciális igény esetén kicseréljük a terméket.

6. Amennyiben az ügyintézés elhúzódik, és Önnek időközben egy új terméket kell vásárolnia, úgy van lehetőség a vételár visszaigénylésére is. Ez természetesen csak utólag, a garancia jóváhagyását követően lehetséges.

Jogosulatlannak ítélt garanciális igény esetén a Ink Kft. megtagadhatja a termék cserét. 

Például, ha termékről egyértelműen megállapítható, hogy: 

- elhasználták (a termék töltöttsége 60% alá csökennt súly alapján), 

- nem nálunk vásárolták, 

- utántöltötték,

- stb.

Hibás termékekhez mellékelendő dokumentumok:

Eredeti gyári termékek esetében: 

- szervíz igazolás, ami bizonyítja, hogy a nyomtatókellék hibás, és nem a nyomtató (minden márkaszervíz köteles díjmentesen kiadni)

- egy nyomtatott tesztoldal, vagy bármilyen próba oldal, amin látszik a hiba

- számla másolat.

Utángyártott termékek esetében: 

Üres kellékek átvétele, elszállítása

Cégünk kiemelt figyelmet fordít a környezet védelmére, ezért vállalja a kiürült nyomtatókellékek átvételét és elszállítását. A hozzánk eljuttatott üres kellékeket továbbítjuk a gyártóhoz újrahasznosításra, illetve megsemmisítésre. Kizárólag a tőlünk vásárolt üres kellékeket vesszük át. Fizetni ezekért sajnos nem tudunk.